欢迎光临广西之声!
今天是 2023年03月30日 星期四
近日,工行冀州支行营业室持续强化内部运营管理,时刻保持“红线”意识,树立“底线”思维,确保旺季营销工作顺利开展。
防微杜渐,强化员工培训管理。该支行营业室利用晨会,夕会时间,加强员工业务培训,重点学习柜面业务操作风险和重要业务风险点防范,对各项制度规定广泛涉猎,保证每位员工了解最新的业务风险点,化解风险隐患.确保安全运营。
多措并举,强化考核奖惩力度。该支行营业室调整内部管理考核办法,加重内控和服务投诉管理考核内容,加大违规处理力度。
明确职责,强化自主合规意识。该支行营业室明确内控管理责任,按不同岗位制定岗位职责,明确内控风险防范的红线和底线,增强员工的责任感和使命感,例如:客服经理严禁代客操作,严禁代客户填写凭证等。
通过不断学习,强化了员工内控合规意识,促使全员做到牢记红线,合规操作,为该支行营业室网点运营的健康发展奠定了扎实基础。(卢健任)